POLITIQUE LEKKLA

GARANTIE LIMITÉE LEKKLA

Afin d’assurer votre entière satisfaction, nous garantissons nos produits contre tout défaut de fabrication ou de matériaux pour une période d’un an suivant la date d’achat. Au cours de cette période, après évaluation, nous procéderons à une réparation, un remplacement ou une compensation sur les produits défectueux, selon l’état de l’article et de sa disponibilité.

L’usure normale, l’usage excessif, l’entretien inadéquat, les bris accidentels et le boulochage du tissus causé par un contact avec des surfaces rugueuses ne sont PAS couverts par cette garantie.

Afin d’évaluer si le produit est couvert par la garantie, veuillez svp:


1) Nous envoyer un courriel à l’adresse info@lekklacycling.com, avec la mention ‘Garantie’ 2) Inscrire le numéro de commande de l’article
3) Expliquer le problème et le contexte
4) Fournir quelques photos qui nous aiderons dans l’évaluation

Suite à l’évaluation, pour l’article défectueux qui est couvert par la garantie:

 

1) Vous recevrez une étiquette de retour pré-payée par courriel
2) Imprimez l’étiquette et bien l’apposer sur le colis
3) Apportez l’article chez Postes Canada pour l’envoi

 
MÉTHODE DE PAIEMENT

Il vous est possible de payer avec n'importe quelle carte de crédit grâce à notre système sécurisé propulsé par Stripe.

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